FAQ
On a sûrement
votre réponse.
Parcourez nos questions les plus fréquentes, classées par thématique. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous : nous serons ravis de vous aider.
Piscine intérieure
Quelle est la température de l'eau ?
Le grand bassin est maintenu à 28 °C, et le bassin d'apprentissage à 30 °C pour un confort optimal des enfants et débutant·es.
Faut-il un bonnet de bain ?
Le bonnet de bain n'est pas obligatoire dans les bassins intérieurs, mais il reste recommandé pour une meilleure hygiène et pour préserver les cheveux du chlore. Des bonnets sont disponibles à l'accueil au tarif de 3,00 €.
Les shorts de bain sont-ils autorisés ?
Pour des raisons d'hygiène, seuls les maillots ajustés (slip, boxer court, jammer) sont autorisés. Les shorts de plage, bermudas et caleçons sont interdits dans les bassins.
À partir de quel âge mon enfant peut-il venir seul ?
Les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés dans l'eau par une personne majeure sachant nager. À partir de 8 ans, un test de natation peut être réalisé sur place pour autoriser l'accès au grand bassin sans accompagnement.
Y a-t-il des plages horaires plus calmes ?
Oui : les matinées en semaine (10h–12h) et les fins d'après-midi (15h–17h) sont généralement moins fréquentées. Les mercredis après-midi et samedis sont les moments les plus animés.
Combien y a-t-il de couloirs disponibles ?
Le grand bassin compte 6 couloirs de 25 mètres. Pendant certains créneaux, 2 à 4 couloirs sont dédiés à la nage libre, les autres étant réservés aux cours, clubs et écoles. L'affichage à l'accueil détaille la répartition du jour.
Piscine extérieure
Quand la piscine extérieure est-elle ouverte ?
La piscine extérieure est accessible du 15 juin au 31 août, tous les jours en fonction de la météo. Consultez la page Horaires pour le détail.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas d'orage ou de température extérieure inférieure à 14 °C, la zone extérieure est fermée pour des raisons de sécurité. Le statut du jour est mis à jour sur nos réseaux sociaux dès 9h.
L'accès est-il payant en supplément ?
Non : l'accès à la piscine extérieure est inclus dans toute entrée à la piscine intérieure et dans tous les abonnements. Vous pouvez circuler librement entre les deux zones pendant votre séance.
Y a-t-il des transats et de l'ombre ?
La grande pelouse offre de nombreux emplacements ombragés sous nos arbres. Quelques transats sont disponibles en libre-service. Pensez à apporter votre serviette et votre crème solaire.
Les chiens sont-ils acceptés ?
Les animaux ne sont pas autorisés sur le site, à l'exception des chiens d'assistance et des chiens guides. Merci de prévoir une solution de garde.
Cafétaria
Faut-il payer une entrée pour aller à la cafétaria ?
Non : la cafétaria est en accès libre, sans entrée payante. Elle dispose d'une entrée extérieure indépendante et d'une terrasse panoramique.
Peut-on manger un repas chaud ?
Oui : la cafétaria propose une carte de plats du jour, croque-monsieur, salades, pâtes et tartes maison. Une carte saisonnière est affichée chaque mois.
Peut-on réserver une table ?
Pour les groupes de plus de 6 personnes, nous recommandons de réserver au préalable au 087 77 21 10. Pour les petits groupes, l'accueil reste libre.
Peut-on apporter sa propre nourriture ?
La consommation de nourriture personnelle n'est pas autorisée à l'intérieur de la cafétaria, mais elle est tolérée sur la pelouse de la piscine extérieure en saison.
Quelles sont les options végétariennes ?
Notre carte propose en permanence au moins 2 plats végétariens et plusieurs snacks végans. Les allergènes sont signalés sur chaque produit.
Pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe répond à toutes vos questions, du choix d'abonnement au matériel autorisé en bassin. Choisissez le canal qui vous convient.
